מי הם לקוחותינו

משפחות של אנשים מוגבלים, חולים, נכים או קשישים סיעודיים, המתלבטות במציאת הפתרון ההולם למצוקת הנזקק לסיעוד, מסתייעות בנו לייעוץ מקצועי ואמין. ישנם מצבים שבהם עדיף טיפול מוסדי כזה או אחר, ואנו לא מהססים להמליץ על כך כאשר המצב דורש זאת. אולם כידוע, מרבית האנשים הנזקקים לסיעוד יעדיפו להישאר בסביבה המוכרת והבטוחה של הבית והמשפחה ולהסתייע במטפל צמוד כל עוד זה מתאפשר. הפתרון של מטפל סיעודי הוא פתרון בהחלט לא יקר, שמאפשר מידה של עצמאות ושמירת כבוד הנזקק יחד עם הקלה עצומה בנטל הן למטופל והן לבני המשפחה. המטפל אחראי על אחזקת המטופל גופו וסביבת ביתו, הוא סועד אותו בכל פעולות היומיום כמו האכלה, רחצה, מתן תרופות, ודואג לכל צרכיו כגון קניות, בישול, כביסה וכדומה. מעבר לכל זאת המטפל מהווה דמות קרובה לנזקק ולא אחת אנו עדים לקשרים כמעט משפחתיים ביניהם. אנו מסייעים במתן אינפורמציה לגבי כל האופציות, אנו מציגים בפני המשפחות הן את היתרונות והן את החסרונות של כל דרך מהבחינה הכלכלית, הפסיכולוגית חברתית, הטיפולית, האיכותית ועוד.

מי אנחנו

חברת דרך הלב הינה חברה בע"מ הפועלת ברישיון ותחת פיקוח מתמיד של משרד הפנים. החברה מנוהלת ע"י מנהלת משאבי אנוש ותיקה בתחום ניהול הטיפול הסיעודי ונעזרת ביועצת משפטית ונוטריונית מן השורה הראשונה ועובדים סוציאליים בכירים ומנוסים. חברת דרך הלב מעסיקה אנשי מקצוע, עובדים סוציאליים ובקרים המפקחים על הצלחת תהליכי ההשמה והשתלבות המטפלים והמטפלות בבתי המעסיקים ונותנים מענה מהיר ומקצועי לפניות הלקוחות. חברת דרך הלב קשורה בקשרי עבודה הדוקים עם ארגונים, חברות ועמותות סיעוד להבטחת זכויות המעסיקים על פי החוק מול המוסדות השונים כגון המוסד לביטוח לאומי, משרד הבריאות, קרן נפגעי השואה, ורייטי, נכי צה"ל ועוד. לחברה קשרי עבודה שוטפים בארצות רבות עם חברות מקצועיות למיון כוח אדם אשר כפופות בחוזה לדרישות הגבוהות המוצבות להן על ידינו, למענכם. החברה בקשר מתמיד עם מטפלים ומטפלות מקצועיים ומנוסים בארץ ובחו"ל, דוברי שפות שונות כגון אנגלית, ערבית, רומנית, רוסית, הונגרית, פולנית, בולגרית ועוד.

דרך הלב – מטרות

חברת דרך הלב מאמינה בקשר אישי ובלתי אמצעי בין בני אדם, ואל הדרך הזו החברה רותמת את מלוא הידע המקצועי המצטבר והעומד לרשותה כאשר המטרה הניצבת לנגד עינינו היא שביעות רצון המעסיקים והמטפלים כאחד. חברת דרך הלב מדריכה ומשרתת את לקוחותיה בהליך החוקי של קבלת מטפל סיעודי הצמוד לנזקק יום ולילה ולפי הצורך סועד אותו, בבית או בבית החולים, בדיור המוגן או במסגרת מותרת אחרת. דרך הלב מקשיבה לנזקק ומאתרת את צרכיו על מנת להתאים באופן האופטימלי את המטפלת למטופל חברת דרך הלב זמינה לפניות לקוחותיה לפני, במהלך ולאחר תהליך השמת המטפל לכל התייעצות מקצועית, שאלה או בקשה. ניתן ליצור עמנו קשר ואנו נשמח להקשיב ולסייע. חברת דרך הלב מנהלת מאגר מטפלים סיעודיים מסורים דוברי שפות שונות הן בארץ והן בחו"ל.